小米消金重視消費者合法權益,多措并舉強化消費者防詐意識
【摘要】
近年來,與征信有關的虛假宣傳和詐騙套路層出不窮。一些不法分子利用消費者對征信的看重心理及對“征信修復”概念的誤解,打著“征信修復”“征信洗白”的旗號,趁機教唆信息主體委托其辦理征信投訴、舉報等事項,以此牟取不正當利益,擾亂正常金融秩序。
小米消費金融提醒廣大消費者需要時刻警惕陷阱,保護好個人征信十分重要,任何人都無權隨意刪除、修改征信記錄,切記不可相信“征信修復”等幌子的詐騙套路。
小米消費金融持續聚焦廣大消費者的金融知識需求,積極開展消費者權益保護教育宣傳活動,為消費者講解電信詐騙、網絡詐騙以及生活中可能遇到的金融風險和應對方法等金融常識。
對于電信、金融詐騙頻發的老年與青年人群,小米消費金融有針對性的組織特色消保知識宣傳活動,線上+線下雙管齊下,多維度探索適合不同人群的有效宣傳路徑:線上充分利用公司融媒體矩陣資源,官方宣傳網站專門開設消保講堂欄目,精心打造了一大批網絡媒體金融宣教精品;線下定期組織金融知識教育宣傳進社區、進校園等活動,通過派發宣傳單、設置咨詢展臺等多種形式開展金融知識宣傳,在兼顧穩妥有序的前提下,深入群眾宣傳基礎金融知識和金融風險防范技能,開展風險提示,防范非法金融活動。小米消費金融多措并舉,力爭填補更多消費者在消保安全知識方面的漏洞,營造良好宣教氛圍。
為提升金融知識教育的普及質效,小米消費金融聯手法律領域的專家及學者,結合真實案例深度剖析,不僅提升了消費者金融專業知識水平,而且“對癥下藥”為消費者提供法律“錦囊”,強化消費者自身權益的維護意識,讓其更好、更安全地享受便捷的消費金融服務。
一直以來,小米消費金融認真履行消費者權益保護主體責任,積極響應監管部門號召,持續發力保障消費者合法權益,以增強廣大消費者獲得感和滿意度為目標,不斷完善和優化常態化金融知識宣傳教育工作機制。

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